オンライン中古CDショップ サンマルチノ 日記
新着案内ついでに日記

15 May

5月15日新着CD

1.DUSTY SPRINGFIELD 「Where Am I Going」
2.THE MONKEES 「The Birds, The Bees & The Monkees」
3.JUDAS PRIEST 「The Best Of Judas Priest」
4.VAN MORRISON 「The Best Of Van Morrison」
5.BURT BACHARACH 「Burt Bacharach Plays His Hits」
6.CRACKER 「Garage D'or」
7.HOT HOT HEAT 「Elevator」
8.THE RAPTURE 「Echoes」
9.THE SLIP 「Angels Come On Time」
10.SUE GARNER 「To Run More Smoothly」
11.SUPERCHUNK 「Come Pick Me Up」
12.Z 「シャンプーホーン」
13.ARAB STRAP 「Elephant Shoe」
14.COLDPLAY 「A Rush Of Blood To The Head」
15.DEEP BANANA BLACKOUT 「Feel The Peel」

以上、本日の追加分です。

Amazonマーケットプレイスでの売上低迷は
拍車がかかるばかりだが、
そんな訳で評価数というのも、
売上に比例して少なくなっている。

そんな中、突然昨日
点数:3(普通) 
「商品は無事に届きましたが、今後はブチブチで包んでください。」
という評価が!

それぞれ違うお客様に、
入れ違えて発送してしまうという、
致命的なミスをした事もこれまでに一度あったし、
何かしらのミスをしでかしてしまったという事は考えられても、
さすがにエアクッション無しで発送するという事は考えられないので、
すかさず評価欄に返答。
及びこのお客様に、
「当店ではお届けに際しては、
必ずプチプチを二重に巻き、
メール便の制限2cmギリギリになるようにして、
茶封筒をOPP袋で雨濡れ防止用にカバーしてお送りしておりますが、
他のお店様とお間違えではございませんか?」
といった評価欄の返答と同内容のメールを丁重な姿勢にてメール。

しばらくするとこのお客様からメールが届き、
矢張り他の業者と間違えての評価だったという連絡が届き一安心。
星5つにて再評価させて頂きますと書いて頂いたものの、
確かマーケットプレイスは評価の書き換えは出来なかったと思い、
お手数ながら評価の削除を依頼。

と一連の動きの中、
既に何度もマーケットプレイスやサイトでお買い上げ頂いているお客様が、
すかさずこの間違え評価を打ち消すような高評価を掲載してくれる。
感謝感激。
朝には間違え評価も削除されていて、
自らのミスに逆切れするという事も多いと聞く昨今、
素直且つ迅速に対応して頂いた事にも感謝感激。
そんな訳で、
当店の評価欄は何事も無かったかのように元に戻ったが、
昨晩から未だマーケットプレイス経由のご注文を知らせる携帯の着信音は、
何事も無かったかのように静けさを保っている...。

Amazonマーケットプレイス 誤評価&返答&高評価
Amazonマーケットプレイス評価1

Amazonマーケットプレイス 誤評価削除後
Amazonマーケットプレイス 誤評価削除後

15:53:19 - sammartino - - TrackBacks